01Información que compartes
Cuando nos escribes, recibimos los datos que decidas compartir: nombre, negocio, correo, teléfono, ubicación, perfiles sociales, objetivos, presupuesto y correspondencia. Si solicitas oportunidades para creadores por correo, podemos recibir tu nicho, portafolio, información de audiencia y experiencia. No envíes contraseñas, datos de tarjetas, identificaciones ni información personal sensible.
02Cómo usamos la información
La usamos para responder solicitudes, evaluar proyectos, comunicarnos, planear y entregar el trabajo acordado, mantener registros y cumplir obligaciones legales. Las comunicaciones de marketing requieren una elección separada; consultar un servicio no equivale a dar consentimiento de marketing.
03Asistente con IA
El asistente público con IA de AUREVOZ procesa los mensajes que decides enviar para responder preguntas, recomendar próximos pasos y conectarte con herramientas del sitio como el cotizador y la agenda. El historial de la conversación se mantiene en la sesión de tu navegador para conservar el contexto mientras usas el sitio. También conservamos metadatos limitados contra abuso, como identificadores de red o sesión cifrados mediante hash, para limitar solicitudes; el asistente no está diseñado para guardar conversaciones completas como expedientes de clientes. El procesamiento de IA se realiza mediante la infraestructura de Base44 y los proveedores de modelos subyacentes necesarios para generar respuestas. No envíes contraseñas, números completos de tarjetas, identificaciones oficiales ni otra información personal sensible. La IA puede equivocarse; el precio autoritativo de un proyecto proviene del cotizador web y de tu propuesta final de AUREVOZ, y una reservación o solicitud solo se completa cuando el sitio lo confirma.
04Proyectos, archivos y pagos
Si te conviertes en cliente, podemos tratar materiales del proyecto, contenido aprobado, acuerdos, información de cuenta y metadatos de pago necesarios. Cuando se habilita, Stripe procesa los pagos. AUREVOZ no almacena los datos completos de tu tarjeta. Stripe trata los datos de pago conforme a sus propias prácticas de privacidad.
05Proveedores y divulgación
Base44 proporciona el alojamiento, la infraestructura del sitio y el procesamiento del asistente con IA junto con sus proveedores subyacentes de servicios o modelos cuando sea necesario para operar esas funciones. Los proveedores de correo pueden procesar la correspondencia y Stripe procesa pagos cuando está habilitado. Compartimos información con proveedores según sea necesario para operar y prestar servicios, cumplir la ley o proteger derechos legítimos. Este sitio no implementa la venta de información personal.
06Cookies y análisis
El sitio guarda localmente tus preferencias de idioma y cookies. El almacenamiento necesario puede apoyar las funciones del sitio y la autenticación cuando se utiliza. Las herramientas opcionales de análisis y marketing no están habilitadas actualmente. Elegir una categoría guarda tu preferencia, pero no activa por sí sola un servicio de seguimiento. Los proveedores de alojamiento pueden tratar registros técnicos y de seguridad independientemente.
07Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para su finalidad, nuestras obligaciones contractuales y la ley. Aplicamos controles razonables de acceso y seguridad, pero ningún sistema en internet es absolutamente seguro. No envíes credenciales confidenciales por correo ni formularios.
08Tus solicitudes
Escribe a info@aurevoz.com para solicitar acceso, corrección o eliminación de información, o retirar tu consentimiento a comunicaciones opcionales. Podemos necesitar verificar tu identidad y conservar información exigida por ley o necesaria para reclamaciones legales.
09Adultos y visitantes internacionales
Al lanzamiento, los servicios y la red para creadores están dirigidos a mayores de 18 años. No solicitamos intencionalmente datos de menores. Operamos en Estados Unidos; la información puede procesarse allí y en ubicaciones de proveedores con leyes de privacidad distintas.
10Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política al cambiar nuestras prácticas. La fecha de revisión aparece más abajo. Envía tus preguntas o solicitudes a info@aurevoz.com.