Preguntas frecuentes
Un poco más de claridad.
Respuestas claras, antes de empezar.
¿Qué hace AUREVOZ?
AUREVOZ es una agencia bilingüe de marketing y creatividad que ofrece producción de contenido, manejo de redes sociales, marketing hispano y marketing con creadores. AUREVOZ Creators ofrece estrategia y contenido para creadores hispanos y bilingües.
¿Solo trabajan con negocios de propietarios hispanos?
No. Trabajamos tanto con negocios hispanos que quieren ampliar su audiencia como con marcas que buscan conectar de manera relevante con consumidores hispanos y bilingües.
¿Solo crean contenido en español?
No. El contenido puede ser en inglés, español o ambos. Recomendamos el idioma según tu audiencia y objetivo, no por suposiciones sobre su identidad.
¿Qué es el marketing hispano?
Es comprender y conectar con audiencias hispanas a través del posicionamiento, los mensajes, la creatividad y los canales adecuados. Parte del contexto de las personas, no de estereotipos.
¿Cuál es la diferencia entre traducir y crear marketing culturalmente relevante?
Traducir cambia el idioma. El marketing culturalmente relevante considera a quién se dirige el mensaje, qué le importa y cómo vive su relación con la marca. La traducción puede apoyar una estrategia, pero no reemplazarla.
¿Garantizan vistas, seguidores, clientes potenciales o ventas?
No. Nos enfocamos en estrategia, calidad, constancia, pruebas y análisis. El desempeño varía según la audiencia, el nicho, la plataforma, el mercado y la ejecución.
¿Cómo funcionan los planes mensuales?
Después de aprobar la propuesta y el acuerdo, el plan mensual cubre el alcance definido. La estrategia, producción, revisiones y reportes siguen el calendario acordado para tu proyecto.
¿Hay un compromiso mínimo?
AUREVOZ Grow, AUREVOZ Managed e Hispanic Growth Partnership normalmente tienen un compromiso inicial de tres meses, salvo que la propuesta indique algo distinto. Creator Accelerator funciona mes a mes.
¿Tengo que pagar antes de una llamada inicial?
No. Enviar una consulta o tener una primera conversación no te inscribe en un servicio pagado ni en una suscripción.
¿Cómo funcionan las revisiones?
El alcance estándar incluye una ronda consolidada de revisiones por lote, salvo que tu acuerdo indique otra cosa. Las revisiones adicionales pueden requerir una cotización. Corregir errores de AUREVOZ no tiene que consumir tu ronda incluida.
¿Viajan fuera de Kansas City?
AUREVOZ puede trabajar con clientes en todo Estados Unidos. Los viajes, la logística, la disponibilidad y los costos relacionados se acuerdan antes de aprobar el proyecto.
¿Es gratis unirse a la red de creadores?
Sí. Postularte a la red de creadores AUREVOZ es gratis y no necesitas comprar ningún servicio. Debes tener al menos 18 años. Postularte o participar no garantiza trabajo pagado.
¿Los servicios para creadores garantizan acuerdos con marcas?
No. Los servicios pagados y la red de creadores son independientes. Ninguno garantiza seguidores, aceptación en la red, representación, ingresos o campañas con marcas.
¿Cómo se realizan los pagos?
Los servicios para negocios se cobran después de revisar y aprobar el alcance. El calendario puede ser de pago único, anticipo y saldo, o mensual, según el acuerdo. Cuando están habilitados, los pagos con tarjeta se procesan con Stripe; AUREVOZ no almacena los datos completos de tu tarjeta.
¿Puedo cancelar mi suscripción?
Las suscripciones de negocios pueden programarse para terminar después del compromiso mínimo, según el acuerdo. Creator Accelerator puede cancelarse al final del periodo actual. Consulta la Política de cancelaciones y reembolsos.
¿Cómo recibo mis archivos?
El método de entrega y acceso se confirma para tu proyecto. La descarga final puede depender del pago requerido. No compartimos públicamente los archivos privados de tu proyecto.
¿Quién es dueño del contenido final?
Después del pago completo, los entregables finales aprobados reciben los derechos de uso o propiedad especificados en el acuerdo del proyecto. Ese acuerdo determina tus derechos.
¿Entregan el material sin editar?
El material sin editar, conceptos no utilizados, archivos editables, plantillas y archivos de trabajo no se incluyen automáticamente. Deben acordarse expresamente en el alcance.
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